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物業(yè)服務(wù)
尊敬的業(yè)主/物業(yè)使用人:
首先歡迎您的企業(yè)進(jìn)駐軟件谷創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城,南京軟件谷物業(yè)管理有限公司將竭誠(chéng)為您和您的企業(yè)提供全方位的物業(yè)服務(wù),我們真誠(chéng)祝愿您的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城取得更大的發(fā)展。
為了便于您的企業(yè)能夠高效做好裝飾裝修,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),我們將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城企業(yè)進(jìn)場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)需要注意的有關(guān)事項(xiàng)告知如下:
1、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)的范圍應(yīng)符合租賃合同約定的使用面積或范圍,不能擅自占用合同約定范圍以外的公共區(qū)域。
2、企業(yè)在裝修設(shè)計(jì)時(shí)不能對(duì)戶內(nèi)梁、柱、樓板打孔,不能拆改破壞公共核心筒區(qū)域。
3、企業(yè)的裝修設(shè)計(jì)不能改變建筑物原有外立面。底層商業(yè)商戶確需調(diào)整外立面的,需要將施工圖紙、效果圖紙等詳細(xì)方案經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審批。
4、企業(yè)的裝修設(shè)計(jì)不能破壞消防、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)施,為了保障消防、空調(diào)大系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,企業(yè)確需對(duì)消防、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整改造的,必須由創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城消防、空調(diào)系統(tǒng)的建設(shè)施工單位進(jìn)行改造。
為了您和其他企業(yè)入住后的公共安全,消防驗(yàn)收合格是企業(yè)裝修后可以入住的必須條件,因消防改造不符合規(guī)范要求導(dǎo)致的整改將給您的企業(yè)造成不必要損失和入住延誤,因此企業(yè)涉及改造消防系統(tǒng)的裝修設(shè)計(jì)和施工等方案必須充分考慮并符合消防相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范要求,建議您的企業(yè)在選擇消防設(shè)計(jì)改造單位時(shí)應(yīng)選擇具有相關(guān)資質(zhì)的企業(yè),且在委托設(shè)計(jì)改造的合同中應(yīng)明確約定其改造設(shè)計(jì)和施工應(yīng)確保能夠通過(guò)消防合格驗(yàn)收。
5、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)確需改變平面使用功能,如設(shè)置室內(nèi)衛(wèi)生間淋浴室的,須做好防水工程并作閉水試驗(yàn),尤其增加樓面使用荷載的,設(shè)計(jì)施工方案必須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審核。
6、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)如需要加裝樓梯、電梯等公共設(shè)施的,需在設(shè)計(jì)施工圖紙方案中特別注明,并提供相應(yīng)參數(shù)經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審核。
7、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)涉及水、電、燃?xì)猓ㄉ虡I(yè)商戶)增容的,需經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審核。
8、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)涉及在室內(nèi)砌筑實(shí)墻須需經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審核。
9、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)時(shí)如需要加裝門禁及一卡通系統(tǒng),需將詳細(xì)方案須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審核。
10、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)不能對(duì)窗戶進(jìn)行封閉,隔墻不得位于玻璃幕墻處。
11、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)不得改變?cè)泄苍O(shè)備間使的用功能,不得占用。
12、企業(yè)裝修設(shè)計(jì)涉及戶內(nèi)取水的需加裝水表,地面需做防水并作閉水試驗(yàn)。
13、為了保障公共區(qū)域的整體形象,企業(yè)裝修設(shè)計(jì)在選擇入戶門材質(zhì)時(shí),建議選取玻璃門或同色系門。
14、租賃整層辦公樓的企業(yè)如需對(duì)公共走道和電梯廳等公共區(qū)域自行裝修的,需將施工方案及效果圖等須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心報(bào)投資建設(shè)方審核。
15、企業(yè)裝修不得損壞公共區(qū)域、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備,如有損壞需負(fù)責(zé)恢復(fù)原樣或賠償損失。租賃整層或半層辦公樓的企業(yè)進(jìn)場(chǎng)裝修之前,需對(duì)公共走道和電梯廳等裝修材料及垃圾運(yùn)送途徑的公共區(qū)域自行進(jìn)行成品保護(hù)。
如對(duì)上述裝修有關(guān)事項(xiàng)需要進(jìn)一步溝通,您可與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系:025-86730298??????????????????????????
南京軟件谷物業(yè)管理有限公司
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城物業(yè)服務(wù)中心
一、客戶辦理收房所需資料及條件
1、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城租賃保證金已收取通知單;
2、租賃合同;
3、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)或個(gè)人客戶身份證復(fù)印件;
4、企業(yè)法定代表人證明;
5、企業(yè)公章(用于簽署文件)或個(gè)人客戶本人;
6、現(xiàn)金/支票/銀行卡(用于繳付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用或相關(guān)已繳費(fèi)憑證);
二、若客戶非法定代表人或非本人辦理收房手續(xù),除上述條件外還需以下資料:????
8、授權(quán)委托書(見附件二);
9、被授權(quán)人身份證;
三、若客戶辦理企業(yè)裝修在上述文件資料的基礎(chǔ)上還需以下文件資料:
1、裝修有關(guān)的設(shè)計(jì)、施工等全套裝修圖紙(見裝修圖紙備案表);????
2、裝修公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
3、裝修公司資質(zhì)證書復(fù)印件;
4、裝修公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人身份證和復(fù)印件、2寸照片、聯(lián)系電話;
5、裝修公司公章(簽署裝修管理服務(wù)協(xié)議等文件);
6、安裝工程副本或相關(guān)承諾書;
7、按規(guī)范要求配置滅火器(25㎡/個(gè)),可向物業(yè)租賃(20元/個(gè)/月);
8、企業(yè)裝修方案消防報(bào)驗(yàn)文件(面積超300平米或工程造價(jià)在30萬(wàn)元以上企業(yè)須提供);
9、電切割、焊工等特種作業(yè)人員必須提供資格證;
10、施工人員進(jìn)出園區(qū)需佩戴安全帽;
11、裝修施工需要接駁臨時(shí)用電的需要有符合規(guī)范的掛表配電箱。
四、物業(yè)對(duì)接方式:聯(lián)系電話 :025-86730298
五、客戶收房入住流程——辦理收樓
六、企業(yè)裝修進(jìn)場(chǎng)流程——辦理二裝
企業(yè)由前期招商人員陪同到財(cái)部交納相關(guān)費(fèi)用領(lǐng)取《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城租賃保證金已收取通知單》,通知單需由園區(qū)負(fù)責(zé)人簽字
企業(yè)攜帶相關(guān)資料至物業(yè)服務(wù)中心辦理收房客戶至物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心辦理交付收房流程(根據(jù)《入住手續(xù)會(huì)簽單》辦理)代理人出具《委托書》,物業(yè)公司核實(shí)后辦理。
根據(jù)《租賃合同》核對(duì)客戶信息,簽署《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。
由物業(yè)服務(wù)中心將繳費(fèi)明組給客戶確認(rèn)后,客戶憑繳費(fèi)明細(xì)至物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)部繳費(fèi):
1、根據(jù)《租賃合同》面積交納6個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)、公攤能耗費(fèi)及裝修保證金等相關(guān)費(fèi)用;
2、財(cái)務(wù)在《入住手續(xù)會(huì)簽單)簽字確認(rèn)。
3、物業(yè)公司發(fā)放《園區(qū)管理規(guī)約》、《裝修指引手冊(cè)》、《裝修管理協(xié)議》等相關(guān)文件
4、客戶簽署:
《相關(guān)承諾書》必填
《客戶資料》必填
《客戶緊急聯(lián)系人登記表》必填
《入住情況登記表》必填
5、物業(yè)公司留存客戶本人身份證復(fù)印件、租債合同首頁(yè)復(fù)印件
物業(yè)公司(驗(yàn)樓):
1.物業(yè)公司帶客戶驗(yàn)樓,填寫經(jīng)確認(rèn)的《客戶單元交驗(yàn)單》;
2.交驗(yàn)單填寫完返回物業(yè)服務(wù)中心,工程人員在《入住手續(xù)會(huì)簽單》上簽字確認(rèn)。
交付手續(xù)完備,客戶在《入住手續(xù)會(huì)簽單》確認(rèn)欄簽字。
客戶及裝修公司至物業(yè)服務(wù)中心(根據(jù)《二次裝修進(jìn)場(chǎng)流轉(zhuǎn)單》辦理):
1、客戶所述企業(yè)裝修所需資料及身份證原件辦理二裝手續(xù),若委托代理需有客戶出具的《委托書》,客服部核實(shí)租戶或受托人信息;
2、召開裝修溝通會(huì),物業(yè)公司、裝修單位、客戶參與,對(duì)客戶及裝修單位進(jìn)行項(xiàng)目工程技術(shù)交底,施工方對(duì)施進(jìn)行說(shuō)明,并協(xié)調(diào)其他相關(guān)事宜;
3、裝修公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件運(yùn)作部核實(shí)留存,裝修負(fù)責(zé)人提供身份證原件,運(yùn)作部核實(shí)后留存復(fù)印件;若裝修公司無(wú)資質(zhì)證書必須填寫《裝修責(zé)任承諾書》。
4、客戶提供購(gòu)買二次裝修期間的建筑工程一切險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)的副本或相關(guān)承諾,物業(yè)服務(wù)中心留存;
5、客戶及裝修公司需填寫或簽署以下文件:
《裝修申請(qǐng)表》、《裝修工程授權(quán)委托書》、《消防安全責(zé)任承諾書》、《施工安全(生產(chǎn))承諾書》、《建筑工程保險(xiǎn)承諾書》、《施工人員違規(guī)行為處罰規(guī)則》、(租用人設(shè)計(jì)人/承包人裝修期間聯(lián)絡(luò)表》?、《裝修水/電供應(yīng)申請(qǐng)表》、二裝用電抄表記錄》、《裝修施工許可證》、《裝修施工人員出入證申請(qǐng)表》、《臨時(shí)作業(yè)動(dòng)火申請(qǐng)表》。
6、物業(yè)中心根據(jù)租賃面積及裝修工期填寫《裝修申請(qǐng)表》,由客戶簽字確認(rèn)。
7、經(jīng)辦人留存以上所有表格并在《二次裝修進(jìn)場(chǎng)流轉(zhuǎn)單》上簽字確認(rèn)。
客戶至物業(yè)服務(wù)中心提交裝修圖紙、經(jīng)消防局審批備案的消防備案憑證、消防圖紙工程需進(jìn)行消防設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收消防備案。(300平方米以上及造價(jià)30萬(wàn)以上的要報(bào)消防部門審批)
客戶至物業(yè)公司財(cái)務(wù)依據(jù)《裝修申請(qǐng)表》繳納裝修押金等相關(guān)費(fèi)用,財(cái)務(wù)在《二次裝修進(jìn)場(chǎng)流轉(zhuǎn)單》、《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城企業(yè)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用已繳納通知》上簽字確認(rèn)。
客戶至物業(yè)服務(wù)中心填寫《裝修水電供應(yīng)申請(qǐng)表》,由物業(yè)公司出具《裝修水電申請(qǐng)確認(rèn)函》后轉(zhuǎn)工程部審批申請(qǐng)表。
客戶至物業(yè)服務(wù)中心:
1、物業(yè)公司填寫《二裝用電抄表記錄》,客戶簽字確認(rèn),開通水電;
2、指導(dǎo)監(jiān)督客戶做好二裝現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù);
3、物業(yè)公司將所有填表記錄存檔;
4、經(jīng)辦人在《二次裝修進(jìn)場(chǎng)流轉(zhuǎn)單》上簽字。
客戶至物業(yè)公司:
1、物業(yè)服務(wù)中心發(fā)(裝修施工許可證》給客戶;
2、裝修公司領(lǐng)《裝修現(xiàn)場(chǎng)公示牌》,在《裝修公示牌簽收登記表》上簽字;
3.經(jīng)辦人在《二次裝修進(jìn)場(chǎng)流轉(zhuǎn)單》上簽字;
4、收齊二裝以上提及所有表格,整理存檔。
物業(yè)服務(wù)中心發(fā)各部門《二裝進(jìn)場(chǎng)通知單》通知此租戶已手續(xù)齊備可開工,各部在通知單上簽字并做好裝修巡查。
秩序維護(hù):張貼裝修巡查表,每天主要對(duì)施工人員查證管控,針對(duì)消防安全、動(dòng)火作業(yè)方面做好巡查,并在表格上簽名記錄。
客服部:告知裝修單位將裝修相關(guān)表張貼公示牌上面,對(duì)裝修進(jìn)行日常巡查。
保潔:定期對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,保證清潔干凈。
工程部:張貼裝修巡查表,參照施工圖紙對(duì)裝修進(jìn)行核查,對(duì)一些隱蔽工程進(jìn)行檢查,并在表格上簽名記錄。
七、流程說(shuō)明
1、接待客戶:前期招商人員持入住通知函陪同企業(yè)到物業(yè)服務(wù)中心辦理入住手續(xù),為客戶建立檔案,并將客戶入住通知函存檔,準(zhǔn)備好交房、入住、二裝所需用的資料、表格及其他物品(所有涉及協(xié)議應(yīng)提前蓋章,并有相關(guān)服務(wù)人員簽字封存,以節(jié)省手續(xù)辦理時(shí)間)。物業(yè)服務(wù)中心客服向客戶介紹有關(guān)交房及二次裝修的管理制度。
2、流程講解:物業(yè)服務(wù)中心人員介紹相關(guān)服務(wù)設(shè)施及服務(wù)流程后,講解入住和二裝流程及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,請(qǐng)客戶出示相關(guān)文件證明,并與園區(qū)招商人員進(jìn)行核對(duì),無(wú)誤后于《客戶入住手續(xù)辦理流轉(zhuǎn)單》中“客戶核對(duì)欄”中經(jīng)辦人處簽字確認(rèn)。在辦理手續(xù)時(shí)可請(qǐng)客戶瀏覽入住、二裝流程圖,熟悉進(jìn)場(chǎng)流程。
3、費(fèi)用收繳:客戶身份核實(shí)完畢,引領(lǐng)客戶根據(jù)《客戶入住費(fèi)用收繳通知書》中項(xiàng)目,請(qǐng)客戶交齊相關(guān)款項(xiàng)。物業(yè)公司出具發(fā)票,并于《客戶入住手續(xù)辦理流轉(zhuǎn)單》中“客戶繳款欄”中經(jīng)辦人處簽字確認(rèn)。發(fā)票由物業(yè)人員復(fù)印,存檔。
4、資料發(fā)放:繳款完畢,至洽談間向客戶發(fā)放資料,其中包含《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主管理規(guī)約》、《裝修服務(wù)協(xié)議》、《裝修手冊(cè)》等相關(guān)文件。同時(shí),物業(yè)服務(wù)人員向客戶說(shuō)明《裝修手冊(cè)》需要施工方及設(shè)計(jì)方認(rèn)真研讀,受委托的施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理公司必須于裝修溝通會(huì)向物業(yè)公司提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章),資質(zhì)證明復(fù)印件(加蓋公章)由物業(yè)服務(wù)中心查驗(yàn)合格后復(fù)印留存,方可繼續(xù)辦理下一步手續(xù)。
5、圖紙審核:(1)客戶裝修方至物業(yè)服務(wù)中心遞交一式兩套裝修圖紙,物業(yè)服務(wù)中心收到圖紙于兩個(gè)工作日完成圖紙審核,并簽署圖紙審核意見單;超出物業(yè)公司規(guī)定的審圖范圍的,轉(zhuǎn)交上級(jí)公司總工辦審核,最終圖紙和審圖意見單交予物業(yè)公司存檔。(2)建筑面積在300㎡以上的要報(bào)南京市消防部門消防設(shè)計(jì)備案手續(xù),取得消防備案相關(guān)文件,方可進(jìn)行施工。(3)建筑面積在300㎡以下的,需要出具消防圖紙,由物業(yè)公司審核。總工辦和物業(yè)公司于三個(gè)工作日內(nèi)完成審圖并出具審圖意見,通過(guò)物業(yè)服務(wù)中心向客戶裝修方反饋審圖意見,如無(wú)問(wèn)題則要求客戶同時(shí)將施工方案報(bào)政府消防部門審批。如有問(wèn)題則要求其變更設(shè)計(jì)。
6、裝修溝通會(huì):在客戶單元二次裝修工程開始前于物業(yè)公司會(huì)議室召開裝修溝通會(huì),工程部知會(huì)客戶裝修施工要點(diǎn),客服部向客戶遞交《裝修服務(wù)協(xié)議》、《裝修手冊(cè)》及其中附件《單元裝修圖紙要求》、《裝修工程消防報(bào)審流程圖》、《裝修工程收費(fèi)一覽表》、《緊急聯(lián)絡(luò)單》、《二次裝修開工申請(qǐng)表》、《二次裝修施工運(yùn)輸申請(qǐng)表》、《施工人員出入證登記表》,并指導(dǎo)施工方如何填寫。同時(shí)發(fā)放《客戶二裝收費(fèi)通知書》,確定其繳費(fèi)時(shí)間及方式,以上表格記錄于《二裝資料文件及表格清單》中。辦理一切二次裝修手續(xù)的必須是客戶裝修負(fù)責(zé)人。
裝修溝通會(huì)主要內(nèi)容包括:
(1)保險(xiǎn)(建筑工程一切險(xiǎn))
(2)二次裝修期間應(yīng)遵循的相關(guān)管理制度的內(nèi)容
(3)臨時(shí)水電使用方法及要求(《二次裝修臨時(shí)用水申請(qǐng)審核表》、《二次裝修臨時(shí)用電申請(qǐng)審核表》、《二次裝修特別行為申請(qǐng)審核表》)
(4)《二次裝修材料使用申報(bào)表》、《二次裝修施工運(yùn)輸申請(qǐng)表》(時(shí)間及路線)
(5)施工時(shí)間(允許施工時(shí)間及特殊要求)
(6)垃圾清運(yùn)方法(時(shí)間及路線)
(7)物業(yè)管理公司與客戶及施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式
(8)提供消防、空調(diào)改造及寬帶接入指定施工單位的聯(lián)系方式
(9)裝修手冊(cè)重要條款說(shuō)明
(10)裝修公司應(yīng)繳付一切應(yīng)交付的費(fèi)用(裝修押金、施工管理費(fèi)、工本費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、水電押金、滅火器租用費(fèi)等)
(11)物業(yè)管理公司的其他要求(《動(dòng)用明火申請(qǐng)表》、《動(dòng)火許可證》)
(12)簽署相關(guān)協(xié)議(《施工噪音、異味排除協(xié)議書》《裝修施工消防安全協(xié)議書》、《裝修責(zé)任承諾書》)給客戶,裝修前提交。
7、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房交房??物業(yè)服務(wù)中心客服陪同客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房(營(yíng)銷部1人,工程部1人,秩序維護(hù)部1人),其過(guò)程中,填寫《樓宇移交書》。
(1)如不合格,客戶拒絕入住。物業(yè)服務(wù)人員需將之前所有表格文件歸檔封存,流程暫停。并于當(dāng)日發(fā)出《樓宇返修通知單》至開發(fā)商項(xiàng)目部,本次入住物業(yè)服務(wù)人員專人跟進(jìn)維修整改情況。待整改完成后通知客戶再次入住,流程繼續(xù)進(jìn)行。
(2)如不合格,但客戶同意在確保整改的前提下收房。則流程繼續(xù)進(jìn)行。物業(yè)服務(wù)人員于當(dāng)日發(fā)出《樓宇返修通知單》至園區(qū)管理部,本次入住物業(yè)服務(wù)人員專人跟進(jìn)維修整改情況。在整改后通知客戶收房。
(3)如合格,客戶無(wú)疑義,則直接交房。
8、鑰匙托管辦理??客戶驗(yàn)房合格,物業(yè)工程人員填寫水電表等底數(shù),物業(yè)服務(wù)人員引領(lǐng)將單元鑰匙交于客戶。并與客戶商談鑰匙托管事宜,如需托管則簽署《客戶單元鑰匙托管協(xié)議》(現(xiàn)場(chǎng)簽署,一式兩份,客戶一份、物業(yè)服務(wù)中心歸檔一份),鑰匙由物業(yè)服務(wù)人員當(dāng)場(chǎng)密封,并由客戶簽字移交至秩序維護(hù)部封存;如不需要,此協(xié)議需于碎紙機(jī)銷毀(已簽字蓋章),并記錄在《客戶入住文件及表格清單》中。物業(yè)服務(wù)人員請(qǐng)客戶于《樓宇移交書》上簽字,參與驗(yàn)收人員亦于此表上簽字。
9、水牌制作辦理??物業(yè)服務(wù)人員引領(lǐng)客戶返回物業(yè)服務(wù)中心,詢問(wèn)其銘牌制作事宜,并協(xié)助其填寫《水牌制作流轉(zhuǎn)單》,進(jìn)入水牌制作流程。同時(shí)詢問(wèn)是否有其他要求,報(bào)園區(qū)綜合部并跟進(jìn)。
10、入場(chǎng)裝修許可??物業(yè)公司根據(jù)客戶《二次裝修開工申請(qǐng)》出具《裝修施工許可證》、《裝修施工人員出入證》、《二次裝修施工運(yùn)輸申請(qǐng)表》,準(zhǔn)許其入場(chǎng)裝修。施工單位如需運(yùn)輸材料時(shí),必須提前一日填寫《運(yùn)輸申請(qǐng)表》并由物業(yè)服務(wù)中心確認(rèn)。如需使用貨梯,需提前至物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng),填寫《貨梯使用申請(qǐng)表》。
11、裝修巡檢??裝修施工開始,物業(yè)公司日常巡檢,填寫《二次裝修日常巡查記錄表》,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立刻拍照取證,并根據(jù)《裝修違約處理細(xì)則》出具《二次裝修施工整改通知單》(照片及通知單復(fù)印歸檔),如問(wèn)題重大則按《裝修手冊(cè)》相關(guān)條款進(jìn)行處罰。施工單位在改正、恢復(fù)后,必須報(bào)物業(yè)公司并填寫《二次裝修復(fù)工申請(qǐng)審核表》對(duì)其進(jìn)行查驗(yàn),合格后由查驗(yàn)負(fù)責(zé)人簽字同意,方可恢復(fù)正常施工。
12、預(yù)約驗(yàn)收??施工單位在施工結(jié)束后,填寫《二次裝修工程查驗(yàn)申請(qǐng)表》,預(yù)約一周內(nèi)的驗(yàn)收時(shí)間。
(1)首先由施工單位自檢合格后,由其公司負(fù)責(zé)人簽字。
(2)經(jīng)客戶、裝修公司驗(yàn)收合格后,由其公司負(fù)責(zé)人簽署意見。
(3)由客戶組織裝修公司、物業(yè)公司對(duì)此工程進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。
(4)驗(yàn)收合格后由客戶提前一日填寫客戶入住申請(qǐng)表。(已報(bào)消防局工程還需先請(qǐng)消防局驗(yàn)收,取得消防驗(yàn)收合格意見書后方可入住)。并由物業(yè)公司各部門簽署意見,同意后可正式入住。
(5)驗(yàn)收未合格由施工單位按相關(guān)要求進(jìn)行改進(jìn)后再報(bào)驗(yàn),直至驗(yàn)收合格為止。
?13、押金結(jié)算??施工查驗(yàn)合格,由物業(yè)公司簽發(fā)“查驗(yàn)合格通知書”。施工單位憑此通知書到物業(yè)服務(wù)中心辦理退還押金申請(qǐng),物業(yè)服務(wù)中心準(zhǔn)備《二裝工程結(jié)算單》,辦理款項(xiàng)繳納及清退。物業(yè)公司在扣除相應(yīng)款項(xiàng)后六十個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還施工押金。
?14、文件核對(duì)及歸檔??物業(yè)服務(wù)人員核對(duì)入住及二裝文件的簽發(fā)及流程工作是否有遺漏,如有遺漏立刻跟進(jìn);若無(wú)遺漏,則整理歸檔。
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